Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Kasım 2024

Miresa AI olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Miresa AI mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Profil fotoğrafı
  • Doğum tarihi
  • Cilt tipi ve özellikleri

1.2 Cilt Analizi Verileri (Yüz Verilerini İçerir)

  • Yüz Fotoğrafları: Yalnızca cilt analizi amacıyla cihaz kamerası ile çekilen yüksek çözünürlüklü yüz görüntüleri. Bu görüntüler yüz tanıma, biyometrik kimlik tespiti veya kimlik doğrulama amaçları için KULLANILMAZ.
  • AI Analiz Sonuçları: 10 cilt sağlığı kategorisi için türetilmiş veriler (0-100 arası skorlar): kızarıklık, göz altı morlukları, parlaklık/yağlılık, gözenek boyutu, kuruluk, lekeler, sıkılık, kahverengi lekeler, kırışıklıklar ve göz altı torbaları.
  • Cilt Sağlığı Geçmişi: İlerlemeyi takip etmek için zaman içindeki cilt analizi kayıtları.
  • Ürün Kullanım Kayıtları: Kaydettiğiniz veya analiz ettiğiniz cilt bakım ürünleri hakkında bilgiler.

Önemli: Yüz verilerini yalnızca cilt sağlığı analizi için topluyoruz. Yüz tanıma şablonları OLUŞTURMUYORUZ, yüz verilerinizi kimlik tespiti amaçları için KULLANMIYORUZ ve yüz verilerinizi reklam veya pazarlama için PAYLAŞMIYORUZ.

1.3 Kullanım Verileri

  • Uygulama kullanım istatistikleri
  • Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
  • IP adresi
  • Konum verileri (izin vermeniz halinde)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Kişiselleştirilmiş cilt bakımı önerileri sunmak
  • AI destekli cilt analizi yapmak
  • Uygulama performansını iyileştirmek
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

3.1 Üçüncü Taraf Servis Sağlayıcılar ile Yüz Verisi Paylaşımı

Yüz fotoğraflarınız yalnızca işleme amaçları için aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • OpenAI (GPT-4 Vision API): Yüz fotoğraflarınızı AI destekli cilt analizi için OpenAI'ın güvenli sunucularına gönderiyoruz.
    • Amaç: 10 kategori genelinde cilt sağlığınızı analiz etmek
    • Gönderilen Veri: Base64 kodlanmış yüz fotoğrafları
    • Saklama: OpenAI görüntüleri hemen işler ve API çağrısı tamamlandıktan sonra SAKLAMAZ
    • Eğitim: OpenAI müşteri API verilerini model eğitimi için KULLANMAZ
    • Gizlilik Politikası: https://openai.com/policies/privacy-policy
  • Supabase (Bulut Depolama): Yüz fotoğraflarınızı ve analiz sonuçlarınızı Supabase'in güvenli bulut altyapısında (AWS destekli) saklıyoruz.
    • Amaç: Cilt analizi görüntülerinizin ve sonuçlarınızın güvenli depolanması
    • Güvenlik: Endüstri standardı şifreleme (iletimde SSL/TLS, dinlenme halinde AES-256)
    • Erişim Kontrolü: Rol tabanlı erişim kontrolü ve satır düzeyinde güvenlik politikaları
    • Gizlilik Politikası: https://supabase.com/privacy

Yüz Verilerinizle NE YAPMIYORUZ:

  • Yüz verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz
  • Yüz verilerinizi reklamverenlerle paylaşmıyoruz
  • Yüz verilerinizi pazarlama amaçları için kullanmıyoruz
  • Yüz verilerinizi sosyal medya platformları ile paylaşmıyoruz
  • Yüz verilerinizi işverenler veya sigorta şirketlerine vermiyoruz
  • Yüz verilerinizi yüz tanıma veya kimlik tespiti için kullanmıyoruz

3.2 Diğer Bilgi Paylaşımı

  • İş Ortakları: Sizin onayınız ile ürün önerileri için (yüz verilerini içermez)
  • Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları için
  • İş Transferi: Şirket birleşmesi veya satın alma durumunda

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme
  • Güvenli veri merkezleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama
  • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

5. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altında bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

6. Veri Silme ve Hesap İptali

Hesabınızı ve tüm verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. Verilerinizi silmek için:

  • Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Gizlilik → Hesabı Sil
  • E-posta ile: support@miresa.ai adresine talep gönderin

Silme talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır. Bazı veriler yasal yükümlülükler nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Uygulama deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz:

  • Gerekli Çerezler: Uygulamanın temel işlevleri için
  • Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim hakkı
  • Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
  • Verilerin silinmesini talep etme hakkı
  • Veri işlemeye itiraz etme hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Otomatik karar almaya itiraz etme hakkı

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, güvenli ve yasal çerçevede, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki sunucularda saklanabilir. Bu transferler için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin:

12. Veri Saklama Süreleri

  • Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
  • Yüz Fotoğrafları ve Cilt Analizi Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece, maksimum 5 yıl veya silme talebinize kadar saklanır. Hesap silindiğinde, tüm yüz verileri 24-48 saat içinde kalıcı olarak silinir.
  • Kullanım Verileri: 2 yıl
  • Destek Kayıtları: 3 yıl
  • OpenAI İşleme: OpenAI'a gönderilen yüz verileri hemen işlenir (2-5 saniye) ve API çağrısı tamamlandıktan sonra SAKLANMAZ

Kontrolünüz: Profil → Ayarlar → Gizlilik → Hesabı Sil yoluyla istediğiniz zaman bireysel cilt analizi sonuçlarınızı veya tüm hesabınızı silebilirsiniz. Silme istekleri genellikle 24 saat içinde işlenir.

Bu gizlilik politikası, Miresa AI uygulamasını kullanarak kabul etmiş olduğunuz şartları içermektedir. Lütfen düzenli olarak güncellemeleri kontrol edin.